Escrito por: Assessoria de Imprensa   05/07/2018

Novo ponto de atendimento em unidade credenciada beneficia os 16,3 mil clientes da distribuidora na cidade​

Serrana, 06 de julho de 2018 – A CPFL Paulista, distribuidora do Grupo CPFL Energia que atende a 4,4 milhões de clientes em 234 cidades no interior paulista, disponibilizou um novo local de atendimento ao consumidor em Serrana. A partir de hoje, os clientes do município que desejarem atendimento presencial devem comparecer à nova loja credenciada da distribuidora, localizada na Rua Amazonas, 362 - Jardim Bela Vista.

O novo ponto de atendimento em unidade credenciada beneficia os 16,3 mil clientes da distribuidora em Serrana. Entre os pontos positivos da medida estão o oferecimento de todos os serviços disponíveis nos canais presenciais, tais como ligação nova, alteração de titularidade, religação, impressão de segunda via, parcelamento de débitos, entre outros. O horário de funcionamento do novo local de atendimento é das 8h às 17h, de segunda à sexta-feira. 

Principais serviços podem ser solicitados sem sair de casa

Oferecendo comodidade e conforto aos seus clientes, a CPFL Paulista também disponibiliza mais de 30 serviços por meio de seus canais digitais de atendimento. No aplicativo para celulares e tablets “CPFL Energia” e no site do Grupo, os consumidores podem também solicitar serviços como segunda via, ligação nova e alteração de titularidade, além de relatar interrupção no fornecimento de energia e acidentes na rede.

Disponíveis 24 horas por dia, 7 dias na semana, os canais oferecem comodidade a todos os consumidores da CPFL Paulista, oferecendo atendimento sem a necessidade de deslocamento até agência ou ligação para o call center. Outra vantagem é o armazenamento dos dados cadastrais, não precisando recorrer à conta de luz para obter o código do cliente a cada solicitação.

Serviço - Atendimento CPFL Paulista em Serrana

Atendimento presencial:

DS - Materiais Elétricos.

Rua Amazonas, 362 - Jardim Bela Vista

De segunda a sexta-feira, das 08h às 7h

Atendimento Digital

Aplicativo: CPFL Energia, disponível para Android, iPhone e Windows Phone

Agência Digital: https://servicosonline.cpfl.com.br

Call center: 0800 010 10 10